Términos y condiciones
El operador de Lufthansa Group excellence program es Lufthansa Group en Argentina y México, de ahora en adelante “Lufthansa”.
No es necesario comprar para ganar.
Criterios de selección
La participación está abierta a todos los agentes que estén registrados en el programa eXperts de conformidad con los términos y condiciones actuales que se estipulan en la página lufthansaexperts.com y cuya participación ha sido confirmada por parte de Lufthansa. Empleados de Lufthansa Group y empresas asociadas al mismo, patrocinadores o personas que están involucradas en la operación del concurso (incluyendo sus parientes) están inhabilitados para participar. La participación en este concurso está dirigida única y exclusivamente a los empleados de las agencias de viaje que operan en Argentina y México.
Lufthansa no se hace responsable por ninguna dificultad técnica que surja durante el proceso de participación en el programa de capacitación a realizarse del 1 de abril al 30 junio de 2024. Los agentes tendrán plazo para participar entre el 01 de abril y el 30 de junio del 2024.
Gran premio final
1 pasaje de ida y vuelta a Alemania para los 3 mejores puntajes de Argentina y
1 pasaje de ida y vuelta a Alemania para los 3 mejores puntajes de México
Ganadores
Los ganadores serán los participantes que hayan logrado la mejor puntuación en todo el programa de Excellence Program 2024.
Las acciones legales como recurso están prohibidas. Los premios no son intercambiables o sustituibles por otros premios o por dinero. Los premios son intransferibles. Los reclamos que resulten de la inconformidad con los premios no procederán.
Una vez se le entregue el premio al ganador, Lufthansa se libera de cualquier responsabilidad. Lufthansa no se hace responsable por los defectos que puedan presentar los premios. De igual manera Lufthansa no se hace responsable por los daños y perjuicios que se pudiesen derivar de la participación en el presente concurso, a menos que estos fuesen resultado de una conducta deliberada o sumamente negligente en el cumplimiento del deber por parte de Lufthansa. La anterior limitación de responsabilidad no se aplicará en caso de fallecimiento, lesiones personales y enfermedad.
A los ganadores (nombre, agencia de viaje, ciudad) se les notificará de manera escrita y se publicarán en la página lhg-excellenceprogram.com. La entrega de premios se realizará en nuestras oficinas o se podrá coordinar con el Ejecutivo de Cuentas.
El presente concurso está sujeto a las leyes federales alemanas.
Sistema de puntuación
Cada módulo está pensado para completarse, incluyendo el test, en un máximo de tres semanas, de ahí que en cada uno de ellos se especifique una fecha de inicio y una de término; sin embargo, el contenido quedará libre para consultarse y descargarse el tiempo que dure toda la dinámica.
Al finalizar cada módulo, y para participar por los premios, el usuario deberá realizar un examen con preguntas relativas a lo revisado en el Módulo. Cada participante cuenta con una sola oportunidad para realizarlo.
Los usuarios pueden responder al test, una vez que hayan revisado el contenido completo del Módulo; y tienen hasta hasta el 30 de junio del 2024 para resolverlo.
Los usuarios que completen el test correspondiente a cada Módulo, dentro de las fecha de realización del módulo, tendrán el 100% de su puntuación obtenida para el concurso.
Los usuarios que completen el examen correspondiente al Módulo, después de la finalización del mismo y hasta dos semanas posteriores, tendrán el 80% de su puntuación obtenida para el concurso.
Los usuarios que completen el examen correspondiente al Módulo, a partir de la tercera semana después de la finalización del mismo tendrán el 60% de su puntuación obtenida para el concurso.
En caso de empate, tanto de los módulos, como de los premios finales, se considerará el tiempo acumulado que tardó el usuario en contestar el(los) examen(es), tomando como ganador a aquel que haya logrado el menor tiempo.
Políticas de confidencialidad
Su información será tratada como confidencial y procesada de conformidad con la ley de protección de datos. La información se recopilará y se almacenará en el marco de este concurso a fin de que el mismo pueda funcionar de la manera adecuada. Al participar en el presente concurso usted explícitamente autoriza a Lufthansa a almacenar su información con el único propósito de llevar a cabo el presente programa. Los participantes son libres de revocar su consentimiento respecto al almacenamiento de la información en cualquier momento, renunciando así al derecho de participación en el programa.
